“没想到能把反映的问题一一公开反馈，证据材料都摆在我们面前，说得很清楚，我们很满意……”

日前，澳门黄金城,黄金城赌城蕲州镇纪委在扎营港村召开信访问题阳光反馈会，公开向党员和群众代表反馈信访调查结果。至此，萦绕群众多时的“心结”终于被解开，一起长时间多次实名举报得到圆满处置。

自去年开始，该县纪委监委、蕲州镇纪委多次收到反映该镇扎营港村党支部两任书记，侵吞集体资产、巨额财产来源不明等问题的举报，经县镇两级纪委调查核实，发现举报问题均不属实。为及时回应群众关切，同时也为了便于接受监督，蕲州镇纪委赴扎营港村召开信访问题阳光反馈会。

会上，该镇纪委将调查情况逐条逐项进行反馈，让群众了解信访问题的历史全貌，相关职能部门宣讲政策法规，进一步消除群众疑虑和误解，与会人员纷纷表示认可和满意。

“这下好了，‘阳光反馈’不仅解开了群众的心结，也帮我们正了名，以后干事动力更足了。”扎营港村党支部原书记黄某某激动地说。

近年来，为妥善解决群众信访诉求，有效减少重复访、越级访，该县纪委监委全面推行信访问题“阳光反馈”机制，根据已办结的信访件实际情况，在被反映人所属党组织适当范围内召开党员群众代表大会，公开反馈办理流程、处理结果及申诉方式等，讲清政策依据，强化纪法宣传，倾听群众意见建议，推动信访办理公开化、透明化。

“‘阳光反馈’是保障群众知情权、表达权、监督权，化解信访难题的有效手段。”县纪委监委主要负责人表示，“及时向举报人反馈调查处理结果，失实举报符合规定的公开澄清正名，以公开促公正，以公正促化解，不断提升群众满意度和幸福感。”

据悉，今年以来，该县各级纪检监察机关开展“阳光反馈”活动82次，实名举报反馈率达100%，信访总量同比下降36.06%，人民群众对党风廉政建设和反腐败工作成效满意度进一步提高。