“多谢镇纪委各位领导，谢谢你们的关心，让我的诉求得到切实解决。”12月16日下午，横车镇白石山村一村民胡某某激动地对镇纪委工作人员说。

据悉，今年11月，澳门黄金城,黄金城赌城横车中学在修建校园门口路面硬化工作上与校园周边群众胡某某产生矛盾纠纷，横车中学所在地白石山村委会村干江某祥出面调停，因方式简单粗暴，缺乏技巧方法，导致胡某某对江某祥产生不满，为此胡某某到横车镇纪委上访举报。

接到该上访事项后，横车镇纪委负责人高度重视，变被动为主动，变上访为下访，主动出击，本着实事求是和妥善处理矛盾纠纷的原则，到现场查看，详细了解事情经过、涉及人员、当前事态发展、事情矛盾症结、群众理想解决结果等，面对面解决想法诉求，客观公正地解答相关问题。镇纪委负责人认真地向当事人胡某某宣传相关法律法规知识，对村干江某祥提出严肃批评，并责令其作出深刻检讨，经沟通协商，双方达成共识，并形成处理意见，群众胡某某对横车镇纪委人员的调解工作充满感激，这才有了开头的一幕。

为切实维护群众的切身利益，有效化解各类信访矛盾纠纷，营造稳定和谐的良好社会氛围，今年以来，横车镇纪委本着“调解在先，预防在前，防微杜渐”的工作理念，共接待群众反映诉求12起，所有诉求全部办结，处理结果得到群众肯定，在人民群众心中树立了基层纪检机关的正面形象，提升了公信力。该镇纪委负责人表示：“以群众为中心，主动作为，积极化解群众信访诉求及矛盾纠纷，是镇纪委有效防止群众诉求信访举报，切实转变干部作风的有效途径。”